Chính sách bảo mật thông tin

CHINH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

1/ Cam kết bảo mật thông tin khách hàng:

+ Không sao lưu, truy xuất hoặc sử dụng dữ liệu cá nhân, tài liệu lưu trên thiết bị (laptop, máy tính…) nếu không có sự đồng ý của khách hàng.

+ Nhân viên kỹ thuật phải tuân thủ quy trình bảo mật, không được truy cập trái phép vào dữ liệu người dùng.

 

2/ Quy định xử lý dữ liệu trong quá trình sửa chữa:

+ Thiết bị có chứa dữ liệu nhạy cảm (camera an ninh, máy tính, NAS…) cần được xử lý trong khu vực kỹ thuật riêng biệt.

+ Nếu cần sao lưu hoặc khôi phục dữ liệu, phải có biên bản xác nhận và sự đồng ý bằng văn bản từ khách hàng.

 

3/ Trách nhiệm của đơn vị cung cấp dịch vụ:

– Có chính sách nội bộ về bảo mật thông tin, đào tạo nhân viên về quy tắc xử lý dữ liệu.
– Áp dụng các biện pháp kỹ thuật như mã hóa, phân quyền truy cập, giám sát hệ thống.

 

4/ Khuyến nghị cho khách hàng:

– Trước khi gửi thiết bị đi sửa, nên sao lưu dữ liệu quan trọng và xóa thông tin nhạy cảm nếu có thể.

– Yêu cầu đơn vị sửa chữa cung cấp cam kết bảo mật thông tin.